我有一台iMac。在我的打印机——一体机上进行了最后一次更新后，我无法将电脑上的扫描图像调整直。编辑页面底部的滑块无法移动。当我点击井号时，只有方框出现。有人能帮忙吗？
解决方案：
———您好，HP支持社区。感谢您提出问题，我很乐意帮助您。
这似乎是您在最近更新后遇到了HP ENVY Photo 7855一体打印机的软件问题。以下是一些您可以尝试的故障排除和解决问题的步骤。
重启打印机和计算机：关闭打印机和iMac。等待一分钟，然后重新打开它们。
更新打印机软件：确保您的HP ENVY Photo 7855安装了最新的固件。访问HP支持网站，下载适用于您的打印机的最新软件和驱动程序。
检查iMac上的软件更新：确保您的iMac已安装了最新的操作系统更新。转到“系统偏好设置”\\u003e“软件更新”，检查是否有任何可用的更新。
重置打印系统：打开iMac上的“系统偏好设置”。选择“打印机和扫描仪”。在左侧打印机列表的右键单击(或按Control-单击)下选择“重置打印系统”。确认操作，然后重新添加打印机。
重新安装打印机软件：从您的iMac上卸载当前的HP打印机软件。访问官方网站，下载适用于您打印机型号的最新软件并安装它。
检查扫描仪设置：打开您正在使用的HP Easy Scan或其他扫描软件。查找与校正或裁剪相关的设置，并确保它们正确配置。
使用替代扫描软件：尝试在iMac上使用其他扫描软件，如Preview或VueScan,以查看问题是否特定于HP软件。
检查第三方软件冲突：确保没有第三方软件或安全程序干扰扫描功能。
查看发布说明：查看最近更新的发布说明，看看是否有关于扫描或您面临的具体问题的已知问题。
希望这对您有所帮助。保重，祝您有个愉快的一天。如果您觉得我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。请在右下角点击“赞”或“支持”以表示感谢！Alden4HP支持团队。
