我4年前在新加坡买了打印机，但后来搬到了英国。我在这里买的117系列墨盒不兼容。我知道我的打印机需要更改区域代码，但我无法联系到HP的实时支持，尽管我尝试了三天，这令人困惑。看起来他们已经停止了电话支持，虚拟助手也无法解决这个问题。我有什么办法可以联系到他们？如果有任何建议，我会非常感激。谢谢！
解决方案：
您好，感谢您分享上述信息。请安装之前国家(新加坡和英国)的墨盒，并按照以下步骤操作。如果您的计算机通过USB或无线连接连接到打印机，您可以通过以下步骤使用HP Smart打开设置新区域窗口。
1. 打开HP Smart应用程序。
2. 在主屏幕上，点击齿轮图标。
3. 点击关于，按住Ctrl + Shift,然后右键单击HP Smart徽标。
4. 区域重置屏幕打开。
5. 截取屏幕并通过私人消息发送给我。
要访问您的私人消息，请点击HP社区个人资料右上角的私人消息图标。接下来，在您的个人资料名称下，您应该看到一个小蓝色信封，请点击它或只需点击此链接。请注意，已为您标记为最佳答案，以便其他人可以轻松找到此解决方案。如有其他问题，请随时提问。祝您一切顺利！
