您的HP账户出现了问题，您将被……

我拥有一台HP Laserjet MFP M140w(NPIE9D67F)。不到6个月前购买的。错误信息：您的HP账户出现问题，除非解决此问题，否则您将无法立即打印。这可能与您的计费周期有关。我按照建议登录主屏幕检查状态，但除了上述错误信息外，没有帮助。我已经做了以下事情：1)卸载并安装HP Smart App;(2)卸载并安装打印机；(3)硬重置打印机；(4)使用HP Printer Doctor应用程序进行诊断和测试打印，但打印失败。我在网上看到这个打印机型号需要订阅HP即时墨水才能运行。我认为这相当荒谬，因为我更喜欢从授权商店购买原始HP墨盒。希望有人能提供一些建议如何解决这个问题。提前谢谢。已解决！转到解决方案。
———嗨，HP支持社区。感谢您发布您的查询，我很高兴能帮助您。看起来您正在经历与您的HP帐户以及可能是HP即时墨水服务相关的问题。以下是您可以采取的一些步骤来解决问题：检查HP即时墨水状态：确保您已在HP Smart App或HP网站上登录到您的HP即时墨水帐户。验证您的订阅状态和计费信息，以确保没有问题。更新固件：确保您的打印机已安装最新固件。您可以在HP支持网站上或通过HP Smart App检查固件更新。检查互联网连接：确保您的打印机已连接到互联网，因为HP即时墨水依赖于稳定的互联网连接与服务器通信。验证计费信息：检查与您的HP帐户关联的计费信息，以确保它是准确且最新的。计费问题可能导致问题。禁用即时墨水：如果您不想使用HP即时墨水，您可能可以禁用它。查看打印机设置或HP Smart App中与即时墨水相关的选项，看看是否有禁用它的选项。检查错误代码：查看打印机显示屏上的任何错误代码或消息。这些可以提供关于问题的更具体信息。手动购买墨盒：如果您的打印机型号需要即时墨水订阅，您可能需要探索禁用此功能并继续使用手动购买的墨盒的选项。联系HP支持对此至关重要。希望这有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。-如果觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示“谢谢”帮助！保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。