您好！Color LaserJet 5700 无法选择彩色打印的问题可能是由于驱动程序或打印机设置不正确导致的。您可以尝试以下步骤：1. 确保您的打印机已连接到电脑并已打开。2. 点击“开始”，然后选择“设备和打印机”。3. 找到您的打印机，右键单击它，然后选择“属性”。4. 在“属性”对话框中，选择“高级”选项卡。5. 在“高级”选项卡中，找到“颜色管理”部分。6. 确保“使用彩色管理驱动程序”选项已选中。7. 如果该选项未选中，请单击该选项并选择“是”。8. 单击“确定”以保存更改。

在我们组织中，我们使用了一台打印服务器，并安装了HP智能通用打印驱动程序，能够查看并映射网络打印机。然而，由于PC_DEVICE_RENDER_TYPE:为单色，彩色功能无法选择。所有其他功能都能正常工作(双面、不同托盘等)。已解决！转到解决方案。

———我最近几次遇到这个问题时都遇到了。看起来驱动程序无法识别设备具有彩色功能，手动将设备类型设置为彩色可以解决问题。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请给它点个赞并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供我的知识来支持其他用户，我不为惠普工作也不为惠普说话。在原始帖子中查看解决方案。

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———这就是答案。谢谢。很高兴知道将来“自动配置”可能会导致无法检测实际能力。这非常有帮助。