打印机在从iPad(例如Pages应用)打印时工作正常，但每次在复制文档或扫描后都打印出全黑的内容。我已经进行了打印质量检查，报告打印得很好。请问有什么建议吗？
解决方案：
您好，如果您打开扫描仪的盖子，看到臂向前移动时有灯光吗？如果没有，请尝试进行电源重置，拔掉所有电缆，按住电源按钮30秒，然后再次打开设备并检查。确保将电源电缆直接连接到墙壁插座上。
感谢您关于Deskjet 3070a在尝试复制文档时打印出全黑副本的回复。我可以看到灯光和扫描仪条在移动。我通过拔掉电源进行了重置。我进行了打印机检查，报告打印得很好，颜色等也都正确。
谢谢您的回复。遗憾的是，我现在尝试了这些建议，但问题并没有得到改善。灯亮着，扫描仪条在移动，主电源插头已重新对齐，正向测试和机器测试打印都没有问题——从iPad Pages文件打印没有问题。真是个谜！
