你好，我有一台HP OfficeJet 3835打印机。最近我收到很多邮件说需要更新打印机固件。我已经按照说明操作了，但每次在HP Smart App上检查更新时，都显示我的打印机已经是最新版本，没有可用的更新。我刚刚又收到一封邮件，说我这是最后一次警告，我的打印机很快就会停止工作。你能帮忙解决一下吗？谢谢！
奥拉尔已解决！
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———加入HP社区——自2022年以来，这款打印机还没有固件更新。
然而，我不确定为什么你会收到这样的邮件。也许可以把邮件当作可疑信息？当然，如果邮件要求你在邮件中点击什么，不要这样做。
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HP打印机主页 – 参考资料和资源了解你的打印机 – 解决问题“属于你的打印机”当网站支持页面打开时，选择(如果可用)类别\\u003e主题\\u003e子主题注意：内容取决于设备类型和操作系统类别：警报、故障排除、墨水和纸张、HP软件/驱动程序/固件更新、设置和用户指南、产品规格、帐户和注册、保修和维修打开产品主页 – 打印机输入你的HP产品的设备类型和型号名称或者从HP帐户仪表板中选择一个已保存的产品或者是HP OfficeJet 3835一体式多功能打印机谢谢你参与HP社区——拥有、使用和支持HP设备的人群。点击“是”表示感谢问题/疑虑已解答，点击我的帖子“接受为解决方案”龙猫查看原始帖子中的解决方案
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然而，我不确定为什么你会收到这样的邮件。也许可以把邮件当作可疑信息？当然，如果邮件要求你在邮件中点击什么，不要这样做。
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