我是一个无用的老人。我有一台4或5年前的惠普Officejet Pro 8600打印机。也许现在是7或8岁,谁知道呢。看起来总是离线,我自己或妻子都无法打印。因为我无能为力,所以非常沮丧。不知怎么的,通过偶然的机会,我让打印机正常工作了。我永远不会知道怎么做到的。上次它不能工作时,我们最大的儿子说:“试着给hpeprint发送一封电子邮件。”我们问:“什么?”他说他会设置好的。四个多月前它曾经工作过一次,现在他上学了,我似乎无法让它再次工作。我们从来没有打印过,所以它还没有深深地印在我的脑海里。当然,我已经拔掉了打印机的插头,因为我记得以前帮助过别人这样操作过。我问了儿子,但没有帮助。如果有人回复,请不要介意。解决了!查看解决方案。
———你发送的所有测试都是从同一个电子邮件地址发送的吗?你的帐户可能被配置为仅允许从一个帐户打印。如果你发现提供的信息有用或解决了你的问题,请通过给予好评和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,提供我的知识来支持其他用户,我既不为惠普工作也不代表惠普发言。在原始帖子中查看解决方案。
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———谢谢。在我收到您的回复之前,我向我的hp地址发送了一封电子邮件,突然打印机开始打印了。再次这样做,什么都没有。令人困惑。昨天我试着向那个hp电子邮件地址发送3或4件事,还是什么都没有。因为它曾经工作过一次,失败了4或5次,所以我很不安。相信我,我不知道我在做什么。我不是发送文件,我只是像酒店确认邮件一样发送以便打印的东西。无论如何,任何帮助都很感激。
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