我的HP打印机(连接到MacBook)打印Adobe阅读器d…

打印机能打印Adobe阅读器的文档，但不能打印Word文档。已解决！请访问HP支持社区。感谢您提出您的问题，我将很高兴为您提供帮助。如果您的惠普打印机能够在MacBook上从Adobe Reader打印PDF文档，但无法从Microsoft Word打印Word文档，这可能是几个原因造成的差异。以下是您可以采取的一些故障排除步骤来解决此问题：1. 检查Word中的打印机设置：确保在Microsoft Word中选择了正确的打印机。 点击“文件”\\u003e“打印”，并检查您的惠普打印机是否在打印机下拉菜单中被选中。2. 更新Microsoft Word软件：确保Microsoft Word已更新到最新版本。有时，更新可以修复可能导致打印问题的错误。 打开Microsoft Word,点击“帮助”\\u003e“检查更新”。3. 检查文档格式简化文档：有时复杂的格式可能会导致问题。尝试打印一个简单的文本文档，看看问题是否仍然存在。 创建一个只有几行文字的新Word文档，并尝试打印它。4. 从其他应用程序打印测试打印：尝试从其他应用程序(如预览或Pages)打印Word文档，以查看问题是否仅限于Microsoft Word。 打开Word文档，点击“文件”\\u003e“导出”\\u003e“PDF”，然后在预览中打开PDF并尝试打印它。5. 重置打印系统重置打印系统：这可以帮助解决MacBook上的打印机设置中可能存在的任何潜在问题。 点击“系统偏好设置”\\u003e“打印机和扫描仪”。右键单击(或按Ctrl-单击)打印机列表，选择“重置打印系统”。重置后，再次添加您的打印机。6. 检查打印机驱动程序更新驱动程序：确保您的打印机驱动程序已更新到最新版本。 转到HP支持网站，下载特定打印机型号的最新驱动程序。7. 以图像形式打印打印为图像：有时，以图像形式打印可以绕过某些问题。 打开Word中的打印对话框，点击“打印”，然后点击(如果可用)高级按钮，并检查打印为图像的选项。8. 检查软件冲突重启并测试：重启您的MacBook并尝试再次打印Word文档。这有时可以解决临时的软件冲突问题。9. 打印机固件更新更新固件：确保您的打印机固件已更新至最新版本。 查看打印机手册或HP支持网站上的说明，了解如何更新固件。10. 用不同的Word文档新文档测试：从头开始创建一个新的Word文档并尝试打印。原始文档中可能有某些特定内容导致了问题。希望这对您有所帮助。保重，祝您度过美好的一天。如果问题已解决并且您认为此回复有用，请点击“接受解决方案”。Rachel571HP支持Rachel571