我的HP智能应用程序停止工作。初始的蓝色屏幕出现，但没有进一步进展。解决了！请查看解决方案。
——— 抱歉听到上述步骤没有帮助很多，但我非常感谢您在执行故障排除步骤时所付出的努力。请按照此链接中的步骤再次卸载打印机软件，并重新启动设备。在Windows 11中，您可以决定何时以及如何获取最新的更新，以便使您的设备顺畅且安全地运行。要管理您的选项并查看可用的更新，请选择检查Windows更新。或选择开始\\u003e设置\\u003e Windows更新。现在通过再次单击链接安装打印机软件，并告诉我是否解决了问题。如果您觉得我的帖子解决了问题，它将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”按钮表示感谢“帮助”！希望这有所帮助。保重，祝您度过美好的一天！
Irwin6 HP支持
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——— 嗨，谢谢您向HP支持社区提问。我会很高兴为您提供帮助。我看到您在使用打印机的HP智能应用程序时遇到了问题。为了帮助您了解问题并提供帮助，请分享以下详细信息：- 您HP产品的确切型号/产品编号(SKU号)(有关如何查找型号/产品编号的信息，请点击此处)。- 设备上显示的错误消息或闪烁的灯光(如果有)。- HP智能应用程序最后一次正常工作是什么时候？- 您正在使用哪些设备进行打印，例如：Windows PC、Mac还是智能手机(安卓或iPhone)?请注意：请勿共享任何个人信息，如序列号、电话号码、电子邮件ID等。保重，祝您度过美好的一天！
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