我在一个Windows 11微软Surface Pro上安装了新系统。默认驱动程序都不能与我的OfficeJet Pro 6968兼容。我们需要旧的驱动程序，即HP OfficeJet Pro PCL-3。问题解决了！请转到解决方案。
———在您的电脑上，点击控制面板\\u003e右键单击设备和打印机，选择打开\\u003e右键单击打印机图标，从下拉菜单中选择“打印机属性”。点击打印首选项，然后点击高级。
我在某些情况下发现访问方式不同。如果您觉得提供的资料有用或能解决问题，请通过给赞和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供知识支持其他用户，我不为HP工作，也不为HP发言。请查看原始帖子中的解决方案。
———您可以尝试使用HP Smart Universal Printer Driver for ARM处理器。不能保证它会有效，但它是HP唯一可能远程实现的驱动程序。ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SUPD/SUPD-V4-ARM64-4.01.2.2972.exe
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———感谢您的帮助，但这个方法也失败了。看起来测试正在发送到打印机，只是没有打印出来。其他打印机都没有问题。也许这个打印需要退役了。
———您是否尝试从123.hp.com安装？
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———我建议您尝试通过驱动设置手动将驱动程序设置为PCL3。
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———Repairtrooper,我在哪里可以找到高级文档设置？
———在您的电脑上，点击控制面板\\u003e右键单击设备和打印机并选择打开\\u003e右键单击打印机图标，从下拉菜单中选择“打印机属性”。点击打印首选项，然后点击高级。
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———感谢您的帮助Repairatrooper。Windows 11和HP似乎不太兼容Microsoft PWG Raster Class Driver。
