我购买了一台LaserJet Pro MFP M130Fw,是在2018年4月购买的。我的电脑是一台运行Windows 11的台式电脑,不知道这是否有影响。打印出来的纸张边缘有一些横向条纹。这始于上周更换墨盒(旧的墨盒用完了墨水)。我有两盒墨盒,所以我也试了第二盒,但仍然发生了这种情况。我尝试清洗墨盒,清洁打印机内部,看看是否可以清洗滚筒而不对其造成任何损坏。我从未更换过滚筒,所以我在想这可能是问题所在。请问有什么建议可以解决这个问题吗?谢谢!
解决方案:
感谢您提供的信息!根据您的描述,问题可能是打印机滚筒磨损导致的。当您更换墨盒时,需要取出滚筒,它位于墨盒后面,取出方式类似于更换墨盒。您可以按照以下步骤操作:
1. 打开打印机盖子。
2. 找到并轻轻拉出墨盒。
3. 在墨盒后面找到滚筒,然后轻轻拉出。
4. 用新的滚筒替换旧的滚筒,然后重新安装墨盒。
5. 将打印机盖子关好。
如果您对如何更换滚筒仍有疑问,可以参考打印机的用户手册或联系惠普客服寻求帮助。希望这些信息对您有所帮助!