我遇到了打印机头问题,尝试了除了检查打印头之外的所有建议步骤,但我的8028一体式打印机的进纸器无法移动,所以我无法检查打印头或清洁它。已解决!进入解决方案。
———你好,HP支持社区。我很乐意帮助你!如果你已经执行了此文档中的所有步骤,但仍然有问题,那么可能是硬件问题。对于进纸器卡住的问题。请按照以下顺序执行任务。在每次任务后使用打印机,以查看问题是否已解决。检查进纸器路径中的障碍物移除可能阻塞进纸器路径的任何松动纸张或障碍物。如果控制面板上的取消按钮亮起,请按下它并等待打印机静音。关闭打印机,然后断开电源线。打开墨盒访问门以进入打印机内的进纸器。墨盒访问门的示例确保进纸器没有被阻挡,轻轻地将进纸器向两侧滑动。寻找并移除进纸器路径中的任何障碍物,例如皱巴巴的纸张或脱落的标签。警告:在尝试移除障碍物时,不要倾斜喷墨罐打印机,因为墨水可能会溢出。带有进纸器路径中障碍物的打印机示例如果进纸器有锁扣,请轻轻按下以确保其锁定到位。警告:如果喷墨罐打印机的进纸器锁扣被固定,请勿按下以避免损坏打印机。进纸器锁扣的示例如果进纸器没有锁定到位,请将其移至两侧,移除阻塞其路径的任何障碍物。警告:如果进纸器被锁定或卡住,不要强行移动,这可能会损坏打印机。关闭打印机门。重新连接电源线,然后打开打印机。点击此处获取进一步的帮助。希望这有所帮助!请让我知道是否需要进一步的帮助。如觉得我的回复解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞/点赞”表示感谢!Elohi_NR
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