当试图使用原始光盘安装打印机所需的软件时，设置向导声称用户帐户没有管理员权限，尽管它是一个管理员帐户，因此无法完成安装。它已经在原始系统帐户、新创建的用户帐户和系统管理员帐户上“以管理员身份运行”。这些都已在Windows 10和分别在两台PC上安装的全新Windows 10/11版本上尝试过。这个问题不会发生在之前使用Windows 7操作系统的笔记本电脑上，该笔记本电脑可以正常运行Windows 10打印机。在线驱动程序通过网站和HP助手都无法安装。所有操作都是通过有线互联网连接完成的。已解决！请查看解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很高兴能帮助你。我看到你在打印机方面遇到了问题。这款打印机已经过时，你在Windows 10或11上尝试安装的软件可能由于与操作系统的兼容性问题而不受支持。请使用Windows内置驱动程序安装打印机，并告诉我是否解决了问题。你可以参考此文档来安装打印机。如果问题已解决且你觉得这个回复很有帮助，请点击“是”。希望这对你有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！Irwin6 HP支持Irwin6 如果你觉得这个回复有用，可以让更多人知道，可以点击“接受为解决方案”按钮，也可以点击“赞”按钮表示赞赏！查看原帖中的解决方案
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