我在我的HP envy 6432e打印机上遇到了一个错误代码74740,导致无法正常打印。我已经安装和卸载了驱动程序,连接和断开了WIFI,尝试了不同的配置,但尽管在HP SMART应用中打印机显示为绿色的已准备好的状态,但当发送打印任务时,错误代码74740仍然出现。如果有人知道解决方法,请告诉我,因为我快要疯了,我觉得打印机坏了。非常感谢!
解决方案:请尝试重启路由器。在路由器设置中找到打印机的IP地址,并在该IP地址的设置中激活DMZ模式。这样就可以了。如有需要,您可以参考这个文档以获得进一步的帮助。希望对您有所帮助!请随时告知我是否需要进一步的协助。如果您认为我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。同时,您可以在右下角点击“点赞”或“赞同”表示感谢!