我的HP Envy 6055打印机无法打印,但已插好电源,且HP Smart显示所有墨盒都已满。我欢迎任何帮助解决这个问题。谢谢!解决了!进入解决方案。
———你好,HP支持社区。感谢你提出问题,我会很高兴帮助你。如果你的HP Envy 6055打印机尽管已插好电源且在HP Smart上显示所有墨盒都已满,但仍无法打印,你可以尝试以下几个故障排除步骤来解决问题。检查纸盘:确保打印机的纸盘中有纸张加载。有时,如果纸盘为空或加载不当,打印机可能无法打印。重启打印机:关闭打印机,从电源插座拔下,等待约一分钟,然后重新插上并打开。这有时可以重置打印机并解决小问题。检查打印机连接:确保打印机正确连接到你的电脑或网络。如果是无线打印机,请确保它连接到正确的Wi-Fi网络。打印测试页:使用打印机的控制面板打印测试页。这可以帮助确定问题是否特定于某个文档或应用程序。更新打印机驱动程序:确保计算机上的打印机驱动程序是最新的。你可以通常从HP网站下载最新驱动程序。检查打印队列:有时,打印队列中的卡住的打印任务可能会阻止新的打印任务被处理。打开计算机上的打印队列并取消任何挂起的打印任务。检查错误信息:查看打印机控制面板上是否有任何错误消息或闪烁的灯光。这些可以提供线索,说明可能导致问题的是什么。清洁打印头:如果打印机已经很长时间没有使用了,打印头可能会被堵塞。大多数打印机都有一个用于清洁打印头的实用程序,你可以通过打印机的设置菜单访问它。重置打印机:如果以上步骤都不起作用,你可以尝试将打印机重置为其出厂默认设置。请参阅打印机的用户手册了解如何执行此操作。如果你尝试了所有这些步骤,但打印机仍然无法打印,那么可能是打印机本身存在硬件问题。希望这有所帮助。保重,祝你有个愉快的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”以表示感谢!Alden4HP支持。
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打印机未打印,但已插入并显示HP智能。.. 为:打印机未打印,但已插入并显示HP智能。
