我从灯光条上得到了一种中蓝色的颜色。我在白点/灯的白色框中有一个“零”或“白”。纸张复制符号(左下角)会变成琥珀色、粉红色、蓝色然后绿色(循环颜色)。从应用程序中,打印机显示为离线状态。我关闭了我的无线路由器,然后关闭了打印机,然后又重新打开了它们(按此顺序)。我还尝试了打印机背面上的“重置wifi”按钮。请帮帮我,我真的想打印一些东西!
解决方案:
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———嗨,HP支持社区。感谢您发布您的问题,我很乐意帮助您。我看到您遇到了一个带有闪烁灯光的打印机问题。A)请按照以下步骤执行电源放电操作。1)取出墨盒2)从打印机和墙上拔掉电源线。3)按住电源键15秒钟,然后松开电源键,等待大约30秒钟。4)将电源线插回打印机和墙上,确保打印机插在墙上而不是防浪器上。5)将墨盒插入打印机。取出墨盒\\u003e拔掉电源线\\u003e等待30秒\\u003e插上电源线\\u003e插入墨盒B)请参考此链接上的步骤更新打印机固件,并告诉我是否解决了问题。C)如果问题仍然存在,请参考此链接上的步骤进一步排除故障。如果您的问题已解决并且觉得这个回复很有帮助,请点击“是”。希望这对您有所帮助。保重,祝您今天一切顺利!Irwin6HP支持Irwin6 如果您觉得这个回复有帮助,可以点击“接受解决方案”按钮告知其他人。您还可以通过点击“点赞”按钮表达您的赞赏!查看原始帖子中的解决方案
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