DeskJet 2721e一体式打印机在macOS S系统下无法打印。

打印机接收到一队打印任务(10-15个任务)。在打印了一定数量的任务后，打印队列会停止。从任何通过MacOS访问打印机的应用程序中都无法再进行打印。重启打印队列或删除所有任务都不能解决问题。与此同时，我可以直接从HP Smart应用程序中打印文档，没有任何问题。我可以打印打印机状态报告或通过HP Smart下载的测试文档。将打印机从系统中移除并重新连接可以暂时解决问题…今天我已经卸载并重新安装了打印机三次。老实说，这很烦人。我有种买其他打印机会是个好主意的模糊感觉。但在我这样做之前，有什么想法可以解决这个问题吗？macOS Sonoma,最新的打印机驱动程序和固件。解决了！请转到解决方案。
———你好，欢迎来到HP支持社区。感谢您提出您的问题，我会很高兴帮助您。看起来您在macOS Sonoma上的HP DeskJet 2721e一体式打印机遇到了一个持续性问题。让我们尝试一些故障排除步骤来解决这个问题：检查软件更新：确保您的macOS Sonoma是最新的。有时，软件更新包括针对打印机相关问题的修复。更新打印机驱动程序：确认您已安装了最新版本的打印机驱动程序。访问HP网站下载并安装与macOS Sonoma兼容的最新驱动程序。重置打印系统：按照以下步骤重置打印系统：打开Mac上的“系统偏好设置”。选择“打印机和扫描仪”。在左侧列表的打印机上右键单击(或按Control-click),然后选择“重置打印系统”。确认操作。之后重新添加您的打印机。完全从系统中移除并重新添加打印机：要执行此操作：打开“系统偏好设置”\\u003e“打印机和扫描仪”。选择您的打印机并单击“-”按钮以将其移除。重新添加打印机，通过单击“+”按钮并选择您的打印机。检查打印机软件冲突：确保没有安装冲突的打印机软件或第三方打印机管理工具。删除任何不必要的与打印机相关的软件。使用通用驱动程序：尝试使用通用或基本的打印机驱动程序，看看问题是否仍然存在。这可以帮助确定问题是否与特定驱动程序有关。检查系统日志：查看与打印机相关的任何错误消息的系统日志。打开“控制台”应用程序，在“所有消息”部分查找日志。任何与打印或打印机相关的错误消息可能会提供线索。您可以继续使用HP Smart应用程序进行打印。希望这能帮到您。保重，祝您有个美好的一天。-如果您觉得我的回答解决了您的问题，点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示感谢！保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持