刚打开打印机,按照说明书上的步骤操作。摇动墨盒,将打印质量设置为高。但打印质量明显很差。这是应该这样的吗?还是打印机或设置有问题?解决方案来了!
———进入HP支持社区我知道您遇到了HP激光107w低打印质量的问题。不用担心,我会帮助您找到解决方法。我们来执行一个放电操作:打印机开启状态下,从打印机后部断开电源线,并从墙上的插座拔下电源线。如果有USB线,请拔掉。等待2-3分钟,按下打印机上的电源键约30秒以去除任何额外电量。现在将电源线直接插入墙上的插座(这一点很重要),不使用任何稳压器或延长线,然后再将电源线插入打印机。打开打印机,等待预热时间结束,打印机处于空闲状态更新打印机固件点击此处下载并从您的产品中安装最新打印机固件点击此处了解更新打印机固件的不同方法。请按照此文档中的步骤操作 HP Laser 100, 1000 打印机 – 解决低打印质量问题希望这对您有所帮助!请随时告诉我。如果您觉得我的帖子解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方法。点击右下角的“赞”或“点赞”表示感谢!保重,祝您有个美好的一天。 Gaya1239 – HP支持。
关于固件更新。遵循这里描述的步骤 support.hp.com/in-en/document/ish_1776648-1643972-161) ,我尝试通过HP SMART APP更新固件,但无法登录我的帐户。它说我的帐户不存在,无论是通过电子邮件还是电话号码。2)尝试通过打印机直接更新固件。但是在选择从技术支持网站下载的固件文件后,它告诉我固件无效。3)在手册的第三点中写到一些HP打印机更新屏幕。我不知道那是什么,也不知道在哪里找。4)在下载的固件文件夹中找到了手册,其中描述了一种通过USB更新固件的方法。这种方法有效。现在固件号显示在打印机属性中。V3.82.01.17 AUG-11-2022。尽管网站上说的是 V3.82.01.17 5.9 MB Jan 25, 2023。现在打印得更好了一些。但我不知道这是否是因为固件更新导致的,因为即使在固件更新之前,它有时打印得更好一些。支持网站非常不友好。
———感谢您的回复,我非常感激您的努力。由于问题仍然存在,我正在发送私信以协助您采取下一步行动。请检查您的HP社区个人资料右侧的私人消息图标接下来,在您的个人资料名称旁边,您应该看到一个小蓝色信封,请单击它或只需单击此链接。希望这对您有所帮助!请随时告诉我需要进一步的帮助。如果觉得我的帖子解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”,这将帮助其他人找到解决方法。点击右下角的“赞”或“点赞”表示感谢!保重,祝您有个美好的一天。 Gaya1239 – HP支持。
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