HP Officejet Pro 8500A Pro显示黄色墨水不足，即使…。

我办公室的惠普Officejet Pro 8500A Pro显示即使更换了新的黄色墨盒也需要更换。现在无法对其进行任何操作。已解决！请转到解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很乐意帮助你。如果你的惠普Officejet Pro 8500A仍然显示即使更换了新的黄色墨盒也需要更换，你可以尝试以下步骤来解决此问题。确保正确安装：确保新黄色墨盒已正确安装。确保在安装之前从墨盒上取下了保护带或塑料外壳。检查墨盒是否牢固地安置在其指定的插槽中。重启打印机：关闭打印机并拔掉电源线。等待约1-2分钟后再插回电源并打开打印机。一旦打印机重新启动，检查错误是否仍然存在。更新固件/驱动程序：确保你的打印机安装了最新的固件。访问官方惠普网站并下载适用于你的打印机型号的可用固件更新。同时更新计算机上的打印机驱动程序。清洁墨盒接触点：关闭打印机。取出黄色墨盒。用无纤维布清洁墨盒和打印机内的电气触点。重新安装墨盒并将打印机打开。重置打印机：一些打印机在设置菜单中有重置选项。查看打印机的用户手册，了解如何执行重置操作。检查固件错误：检查是否有关于你的打印机型号的报告的固件错误或与墨盒识别有关的问题，可以在HP支持网站上查找。希望这对你有所帮助。保重，祝你有个愉快的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题，可以点击“接受解决方案”，这将有助于他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞同”以表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。查看原始帖子中的解决方案
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我会很高兴帮助你。如果你的惠普Officejet Pro 8500A仍然显示即使更换了新的黄色墨盒也需要更换，你可以尝试以下步骤来解决此问题。确保正确安装：确保新黄色墨盒已正确安装。确保在安装之前从墨盒上取下了保护带或塑料外壳。检查墨盒是否牢固地安置在其指定的插槽中。重启打印机：关闭打印机并拔掉电源线。等待约1-2分钟后再插回电源并打开打印机。一旦打印机重新启动，检查错误是否仍然存在。更新固件/驱动程序：确保你的打印机安装了最新的固件。访问官方惠普网站并下载适用于你的打印机型号的可用固件更新。同时更新计算机上的打印机驱动程序。清洁墨盒接触点：关闭打印机。取出黄色墨盒。用无纤维布清洁墨盒和打印机内的电气触点。重新安装墨盒并将打印机打开。重置打印机：一些打印机在设置菜单中有重置选项。查看打印机的用户手册，了解如何执行重置操作。检查固件错误：检查是否有关于你的打印机型号的报告的固件错误或与墨盒识别有关的问题，可以在HP支持网站上查找。希望这对你有所帮助。保重，祝你有个愉快的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题，可以点击“接受解决方案”，这将有助于他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞同”以表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。
———以上方法都无效。这台机器已经12年了，不能正常工作了。周围没有服务，只能扔掉吗？
———嗨，我们很抱歉在执行上述故障排除步骤时未能解决问题。这可能需要通过远程协助进行一对一交互才能修复问题。我已经给你发了私人信息，提供了进一步的操作说明。为了访问你的私人信息，请点击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标旁边的个人资料名称或只需点击这个链接即可。如果我提供的信息有帮助，请点击“接受解决方案”按钮，这将帮助我们和其他人看到我们已经有了答案！Elohi_NR
———如何知道这不是扫描号码，而你真的是HP代理人？