打印机一直试图下载更新，但未成功。给出两个选项，重试或确定。这两个选项都没有解决问题，然后它会在10分钟后再次循环。我尝试过工厂重置、从我的电脑中删除打印机并重新加载它，还尝试更新驱动程序。没有任何东西能阻止这个错误。
解决方法：请按照以下步骤操作。
——— 有相同问题。
您需要禁用自动更新。直到HP找到这个问题的解决方案(8/17/2023 下载固件更新问题)
1. 在打印机上按问号键；
2. 然后按“home”键，再按回车键(记住回车和home按钮的位置);重复几次，直到在打印机屏幕顶部显示“启用/禁用菜单”。
3. 选择“启用/禁用菜单”；
4. 然后选择固件更新并将滑动选项切换到关闭位置，按回车键退出。这将完全禁用所有打印机更新。
然而，您可以通过继续以下步骤来设置固件更新通知而不是自动更新：
1. 再次完成“启用/禁用菜单”过程；
2. 然后选择固件更新并将滑动选项切换到开启位置，按回车键退出。这将通知您所有将来的打印机更新。
查看原始帖子中的解决方案。
——— 有相同问题。
您需要禁用自动更新。直到HP找到这个问题的解决方案(8/17/2023 下载固件更新问题)
1. 在打印机上按问号键；
2. 然后按“home”键，再按回车键(记住回车和home按钮的位置);重复几次，直到在打印机屏幕顶部显示“启用/禁用菜单”。
3. 选择“启用/禁用菜单”；
4. 然后选择固件更新并将滑动选项切换到关闭位置，按回车键退出。这将完全禁用所有打印机更新。
然而，您可以通过继续以下步骤来设置固件更新通知而不是自动更新：
1. 再次完成“启用/禁用菜单”过程；
2. 然后选择固件更新并将滑动选项切换到开启位置，按回车键退出。这将通知您所有将来的打印机更新。
