HP OfficeJet Pro 9015的wifi图标消失了。

你好，昨天在打印作业时，打印机的Wi-Fi连接断开了，Wi-Fi图标也消失了。我们家里的所有设备都正常，所以我知道这是打印机的问题，而不是Wi-Fi/路由器的问题。打印机上出现了以橙色！警告的以太网连接图标，上面写着“以太网未连接”。打印机从未通过以太网电缆连接过！我关闭了打印机的电源，重启了路由器，将打印机恢复到出厂设置，但都没有用。我在其他帖子中看到一位HP技术人员给那个人发送了一条私信，提供了一种不同的重置方法，所以我希望技术人员能回应这个问题。所有可用的DIY故障排除方法都不适用于我的情况，也无法解决问题。谢谢解决！前往解决方案。
———感谢您的建议。我尝试了所有这些方法，但最终需要在电话上获得技术人员的帮助才能完成完全重置。然后它又导致了我Insta Ink帐户的连接问题。总之，我两天都在打电话超过4个小时，但现在一切都解决了。查看原始帖子中的解决方案
———您好，HP支持社区。感谢您发布您的查询，我很乐意帮助您。如果您的HP OfficeJet Pro 9015打印机失去了Wi-Fi图标，这可能是此问题的原因之一。以下是一些故障排除步骤，可以帮助您解决问题。重启打印机：关闭打印机，等待几秒钟，然后再打开它。有时，简单的重启可以解决小问题。检查Wi-Fi连接：确保您的打印机在Wi-Fi网络的范围内，并且Wi-Fi网络正在正常运行。验证Wi-Fi设置：访问打印机的设置或控制面板，检查Wi-Fi选项是否被禁用。如果被禁用，请再次启用它。重置网络设置：如果Wi-Fi设置似乎正确，但图标仍然消失，您可以尝试在打印机上重置网络设置。为此，请按照以下步骤操作：a. 进入打印机的控制面板。b. 导航到“设置”或“网络”菜单。c. 查找类似“恢复网络默认值”或“重置网络设置”的选项。选择此选项将把打印机的网络设置重置为默认配置。更新固件：过时的固件有时会导致连接问题。请访问HP网站，查找任何可用的固件更新程序，为您的打印机型号进行更新，并按照说明进行更新。重新安装打印机软件：如果问题仍然存在，请尝试在计算机上卸载并重新安装打印机软件。这可以帮助建立打印机和您的网络之间的新连接。执行工厂重置：作为最后的手段，您可以对打印机执行工厂重置。请注意，这将把所有设置重置为其默认值，包括网络设置。要执行工厂重置，请参阅打印机的用户手册以获取特定说明。希望这有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“感谢”来表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。
———感谢您的建议。我尝试了所有这些方法，但最终需要在电话上获得技术人员的帮助才能完成完全重置。然后它又导致了我Insta Ink帐户的连接问题。总之，我两天都在打电话超过4个小时，但现在一切都解决了。