您好!我正在尝试使用HP Print Anywhere与我的HP Color Laser Jet Pro MFP M283cdw打印机进行设置,以便最终可以从不同设备上的不同位置打印到我的打印机。我下载了HP Smart应用程序,将应用程序和打印机连接到同一个wifi网络,并将打印机添加到了HP Smart应用程序中。然后,我应该通过访问“帐户”、“管理我的帐户”,然后是“解决方案”来为该打印机在HP Smart应用程序中启用“Print Anywhere”。然而,我找不到“解决方案”菜单。此外,HP Smart应用程序显示我的打印机已添加并处于“就绪”状态。但是,当我进入HP Smart应用程序中的帐户时,它说我有0个拥有的打印机,并且必须添加打印机。我不知道发生了什么。请帮忙解决这个问题。
解决方案:
前往解决方案。
———根据HP社区的说明,您的打印机不支持Print Anywhere功能。根据文档,您的打印机支持较旧的ePrint技术。这类似于Print Anywhere,但会有一些规则和限制。No, Print Anywhere和ePrint不是可互换的。==== ==== ==== ==== ====Mobile Printing – Mobile Options for PrintersStart herePrint from your Android, iOS, or Amazon Fire device with the HP Mobile printing app.Open the section for your printer series \\u0026gt;Find your printer and supported applications.HP Printers – Mobile Printing Solutions Compatible with HP PrintersColor LaserJet Pro M282-M285 series:Color LaserJet Pro MFP M282nwColor LaserJet Pro MFP M283cdw, M283fdn, M283fdwHP Smart app (recommended)HP Print Service PluginApple AirPrintWi-Fi DirectHP ePrintSamsung Print Service PluginMopria Print Service==== ==== ==== ==== ====FYI / Reference“Print Anywhere” 支持的打印机列表 HP Printers – Print Anywhere with the HP Smart AppAndVideo \\u0026gt; 如何使用HP Smart App中的Print Anywhere功能 | HP支持备注:如果打印作业被阻止超过5分钟,HP Smart应用程序会自动取消该作业。==== ==== ==== ==== ====该怎么办?设置和使用ePrint打开用户指南阅读以下章节:移动打印前往以下章节:通过电子邮件发送HP ePrint软件参考HP打印机 – 使用HP ePrint包括FAQ部分——————– ——————–与HP Smart应用程序一起使用打印器/允许的用户 “HP已连接”HP Smart / HP已连接登录点击旗帜切换到您的地区帐户仪表板选择打印机\\u0026gt;在打印机选项部分中单击管理打印机设置=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=参考资料/资源HP打印机主页 – 参考资料和资源了解您的打印机 – 解决问题“属于您打印机的东西”当网站支持页面打开时,选择(如可用)类别\\u0026gt;主题\\u0026gt;子主题注意:内容取决于设备类型和操作系统类别:警报、故障排除、墨粉和纸张、HP软件/驱动程序/固件更新、设置和用户指南、产品规格、帐户注册、保修和维修打开HP Color LaserJet Pro MFP M283cdw谢谢参与HP社区的人们–拥有、使用和支持HP设备的人。单击是表示感谢问题/关切得到解答,单击我的帖子“接受解决方案”Dragon-Fur查看原始帖子中的解决方案
———非常感谢您花时间回答此问题。这完全合理。我之前曾试图确定我的打印机是否支持Print Anywhere功能,但无法找到相关信息。我会探索ePrint作为备选方案。非常感谢!
———一旦您设置了ePrint电子邮件地址,您将更清楚地理解HP Smart / HP已连接登录帐户的作用。是的,类别细节对于Print Anywhere和ePrint是不同的。在最初分配后,您为打印机分配的原始ePrint电子邮件地址可以更改为您认为有意义的内容。将其更改为易于记住但不太容易让每个人都猜到名称的地址。使用ePrint很简单–打开您的电子邮件选择撰写新消息收件人是您分配给打印机的ePrint电子邮件地址。例如,发送到地址可能是dfprinter1您的消息内容(一封信、附件描述或简短消息)可选地附加允许的文档或图像发送电子邮件参考资料HP打印机 – 使用HP ePrint包括FAQ部分一般示例 – HP Smart / HP已连接\\u0026gt; ePrint – 类别/电子邮件地址/解决方案hp_smart_connected_edit_eprint_address_2谢谢参与HP社区的人们–拥有、使用和支持HP设备的人。单击是表示感谢问题/关切得到解答,单击我的帖子“接受解决方案”Dragon-Fur