激光打印机M234dw的错误代码为79。

激光打印机M234dwe上的错误信息79。我已经尝试过关闭打印机和路由器，也尝试通过Messenger与HP聊天…在等待了30分钟后，没有得到代理的回复。此外，我的iMac也无法连接到下载新固件。已解决！进入解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很高兴能帮助你。听起来你已经尝试了一些故障排除步骤。激光打印机上出现的错误信息79通常表示固件问题。既然你说你的iMac在连接到下载新固件时遇到困难，那可能是一个网络相关的问题。以下是你可以尝试的更多步骤。手动更新固件：如果你的iMac在连接到下载新固件时遇到困难，你可以尝试在另一台设备上(如Windows PC或笔记本电脑)下载固件更新，然后使用USB驱动器将其传输到你的iMac上。一旦你有了固件文件，你就可以按照HP提供的说明手动更新打印机的固件。重置打印机：有时，简单的重置可以解决与固件相关的问题。尝试对你的打印机执行冷重启，即拔掉电源，等待几分钟，然后再插上电源。检查网络设置：确保你的打印机连接到与你的iMac相同的网络，并且两个设备都有稳定的互联网连接。你可以尝试重新启动路由器，或者将打印机连接到另一个网络，看看是否能解决问题。希望这有帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“支持”来表示感谢！Alden4HP支持。查看原始帖子中的解决方案
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很高兴能帮助你。听起来你已经尝试了一些故障排除步骤。激光打印机上出现的错误信息79通常表示固件问题。既然你说你的iMac在连接到下载新固件时遇到困难，那可能是一个网络相关的问题。以下是你可以尝试的更多步骤。手动更新固件：如果你的iMac在连接到下载新固件时遇到困难，你可以尝试在另一台设备上(如Windows PC或笔记本电脑)下载固件更新，然后使用USB驱动器将其传输到你的iMac上。一旦你有了固件文件，你就可以按照HP提供的说明手动更新打印机的固件。重置打印机：有时，简单的重置可以解决与固件相关的问题。尝试对你的打印机执行冷重启，即拔掉电源，等待几分钟，然后再插上电源。检查网络设置：确保你的打印机连接到与你的iMac相同的网络，并且两个设备都有稳定的互联网连接。你可以尝试重新启动路由器，或者将打印机连接到另一个网络，看看是否能解决问题。希望这有帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“支持”来表示感谢！Alden4HP支持。
———谢谢艾登4对于这个详尽的回复。我能够使用你推荐的方法更新固件，现在一切恢复正常了！
———嗨，我也遇到了同样的问题(错误代码79),我已经尝试了除了手动更新固件之外的所有解决方法。如何手动更新固件？谢谢！
———要下载固件，你需要访问HP支持网站(support.hp.com/us-en/document/c01711356),并为与出现问题的打印机关联的MAC或Windows设备下载特定计算机的最新固件。如果你使用的是有线打印机，请确保下载固件的设备连接到与打印机相同的网络中。下载固件文件后，单击它，它应该会打开并尝试定位你的打印机并安装新固件。希望这有所帮助。
———hi Jillster,你已经解决了这个错误条件了吗？
———Hi!我已经解决了。我发现唯一的解决方法是将打印机通过以太网电缆连接到路由器上。
———对我来说有效了。很抱歉你还有问题。希望一位HP员工能在这条线程中回复你。看看艾登(HP员工)在我这条评论下的回复。也许他们的建议会有帮助。
———当我重新启动路由器时，打印机打印了一页。上面写着：“无线：状态：未连接Wi-Fi Direct:启用状态似乎我的笔记本电脑无法连接到打印机。当我按下打印机上的无线按钮时，也没有用……那个打印机是怎么连接到我的笔记本电脑上的？
———问题通过移除墨粉盒、关闭打印机30秒后再开启、把墨粉放回去来修复了…有一个防止将来出现此问题的解决方案……HP LaserJet MFP M232dw | M233dw|M234sdw|M235dw | M236dw |M237dw:如何解决\\u0026amp;防止Er79错误…