打印机启动后，出现蓝屏错误代码B80B746C。所有灯开始闪烁，电源按钮无法工作。重新启动后，同样的情况发生了。请提供如何在此情况下进行工厂重置的说明。谢谢。
已解决！请查看解决方案。
———你好，感谢确认。我们需要执行半满重置以将打印机恢复到原始设置。这些设置指令特定于您的打印机，在不同打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已向您发送了带有重置指令的私人消息，请按照重置指令执行完全重置并重新初始化打印机。要访问您的私人消息，请点击HP社区个人资料右上角的私人消息图标，接下来是您的个人资料名称，或者只需单击此链接。希望这有所帮助！请告诉我。如果您认为我的帖子解决了您的问题，它将帮助其他人找到解决方案。请点击右下角的“赞”表示“谢谢”！Elohi_NR
———你好，惠普支持社区。我想帮忙！为了有效地回答您，我们需要一些信息。我能得到确切的产品名称和型号吗？请参考此文档以查找产品详细信息。请勿分享任何个人信息，如序列号、电话号码、电子邮件ID等。Elohi_NR
———你好，我是Officejet Pro 9015e型号。
———你好，感谢确认。我们需要执行半满重置以将打印机恢复到原始设置。这些设置指令特定于您的打印机，在不同打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已向您发送了带有重置指令的私人消息，请按照重置指令执行完全重置并重新初始化打印机。要访问您的私人消息，请点击HP社区个人资料右上角的私人消息图标，接下来是您的个人资料名称，或者只需单击此链接。希望这有所帮助！请告诉我。如果您认为我的帖子解决了您的问题，它将帮助其他人找到解决方案。请点击右下角的“赞”表示“谢谢”！Elohi_NR
———你好，我们的Officejet 9022e型号也出现了相同的错误代码(B80B746C)。当我们将打印机连接到网络以太网电缆时，就会发生这种情况。将其连接到集线器或交换机而不连接到我们的网络不会显示此错误代码。请问可以分享执行完全重置的说明吗？谢谢！
———我正面临相同的问题。仅在连接到网络时才会出现。我会把它带回家，在家庭网络上测试看看是否会出现同样的问题。
