即使刚刚安装了新的墨盒，打印机也无法正常工作。蓝色和红色的灯一直闪烁。托盘里有很多纸，所以我无法确定问题所在。任何建议都将受到欢迎。
过了一段时间：我发现我刚买的那个墨盒是坏的，所以现在准备退货。然而，尽管第二个墨盒可以正常使用，当我尝试打印一页时，一切似乎都井然有序，红色灯消失了，但仍然无法打印。所以我在想是否需要一台新打印机。
没有人回复我，所以我现在要结束留言。
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感谢您的回复 – 我现在已经在朋友的帮助下解决了这个问题，他确定问题不在于打印机，而是在于Wi-Fi连接。长话短说！不过，还是要感谢您的回应，我非常感激。
太好了！很高兴听到问题已经得到解决。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。如果我认为提供的信息有所帮助，请通过单击公开帖子上的“接受为解决方案”和“赞赏/点赞”按钮来给予我们一些支持，这将帮助我们和其他人看到我们已经找到了答案！祝您度过美好的一天！保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
感谢您Gaya1239 – 我尝试找到页面底部应该有的“赞赏/点赞”标志，但找不到它。不过，我确实点击了“接受为解决方案”。因为我收到了一封电子邮件要求我给“点赞”等，所以我来解释一下——但就像我说的——在这个页面上我看不到它。虽然它显示在您的姓名下面，但无论如何我都无法点击它。很抱歉发生了这种情况，但我对您的回复非常感激。再次感谢您。
