M283fdw (产品7KW75A)在更换新粉盒后出现错误79。

你好，我有一个HP Color LaserJet Pro MFP M283fdw(产品7KW75A),它在打印和扫描方面工作得很好，已经超过两年了，没有出现任何问题。今天我安装了新的墨粉盒，现在当我打印时，偶尔会出现打印机重启并显示错误79的消息。我购买的墨粉盒是真正的HP墨粉盒，从英国亚马逊购买的。在更换旧墨粉盒和安装新墨粉盒之间，似乎没有出现装配问题。打印机闪烁出一条消息，检测到真正的墨粉盒。此外，打印机状态网页也显示它们是真正的墨粉盒。墨粉盒的外包装没有损坏，墨粉盒、托架或墨粉盒本身也没有损坏。到目前为止，我已经尝试了HP支持助手，但没有检测到任何错误。我尝试用旧的空墨粉盒更换黑色墨粉盒进行校准，但在校准后重启时仍然出现错误79的消息。我尝试多次打开和关闭打印机，也尝试从插头上拔下电源5分钟两次，但这个错误79的消息仍然存在，我无法打印。有没有办法强制打印或重新校准？它可能第一次没有正确完成。打印机启动时通常会发出嘎吱嘎吱的声音，所以我认为墨粉盒或装配没有问题。我应该拆下墨粉盒并摇晃一下吗？还有其他我可以尝试的方法吗？我确实购买了为期两年的延长保修服务，但保修期在9月份到期。有点恼火，因为刚刚花了近400英镑更换了打印机。提前谢谢！已解决！前往解决方案#我再次关闭打印机5分钟，然后当它重新开机时我重置了设置。然后我能够打印一张测试页，一切正常。只是令人讨厌的是，我不得不再次输入所有的扫描至电子邮件设置。查看原始帖子中的解决方案#我再次关闭打印机5分钟，然后当它重新开机时我重置了设置。然后我能够打印一张测试页，一切正常。只是令人讨厌的是，我不得不再次输入所有的扫描至电子邮件设置。#你好，惠普支持社区。谢谢你提出的问题，我很乐意帮助你。HP打印机上的错误79通常表示固件错误。它可能是由各种问题引起的，包括打印作业问题、损坏的数据或不兼容的软件。在你的情况中，似乎是在更换墨粉盒之后发生的。以下是一些你可以尝试解决HP Color LaserJet Pro MFP M283fdw上的错误79的步骤。电源循环：关闭打印机。从打印机背面的电源线上拔下电源线并等待大约30秒。重新连接电源线并打开打印机。打印配置页：从打印机的控制面板或嵌入式Web服务器打印配置页以检查错误是否持续存在。移除外部设备：从打印机上拔下任何外部设备，如USB驱动器或内存卡，并查看错误是否持续存在。清除打印队列：在计算机上取消打印队列中的所有挂起打印作业。关闭打印机。重新打开打印机并尝试打印一个简单的文档，看看错误是否已解决。更新固件：检查您的打印机是否可以在HP网站上获得固件更新。如果有，请按照提供的说明更新固件。检查软件冲突：确保计算机上没有冲突的打印作业或不兼容的软件。删除最近安装可能导致问题的任何软件。移除并重新安装墨粉盒：关闭打印机并取出所有墨粉盒。小心地重新安装每个墨粉盒，确保它们牢固地安置到位。打开打印机并检查错误。避免剧烈摇晃墨粉盒，因为这可能会导致墨粉泄漏并损坏打印机。希望这有所帮助。祝你好运！如果你觉得我的帖子解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“赞同”来表示感谢！Alden4HP支持。