\\\”OfficeJet Pro 8025彩色墨水将无法打印。\\\”

我刚刚更换了所有新的墨盒。我的打印机报告说三个颜色的墨盒和黑色墨盒都是满的。然而，打印机只打印黑色。在一张测试页上，所有颜色部分都完全没有打印出来。我尝试清洁打印头，确保灰度关闭，取出并重新安装所有三个颜色的墨盒，进行电源循环，并确保我安装了最新的打印机软件。无论如何，三个墨盒中没有任何一滴彩色墨水可以打印出来。帮帮忙！解决了！前往解决方案。
———你好，HP支持社区。我想帮忙！尝试制作一个独立的彩色副本并检查是否有效。这样我们就可以得出这是硬件还是驱动程序问题。在打印机控制面板上，向下滑动以打开仪表板，然后触摸设置图标。向上滑动显示屏，触摸报告，然后触摸打印质量报告。如果打印机能够打印测试页并制作彩色副本，这意味着硬件正常，请继续进行下一步操作：使用TCP/IP端口安装打印机：在PC上，转到控制面板\\u003e设备和打印机\\u003e添加打印机(顶部)在“选择设备或打印机”下，单击“我想要的打印机未列出”。选择“通过TCP/IP地址添加打印机”。通过点击打印机屏幕上的无线/以太网图标找到打印机的IP地址。在“IP地址或主机名”框中输入IP地址，然后单击下一步按照屏幕上的说明继续进行下一步操作。尝试用彩色打印。更新全功能软件驱动程序。点击这里希望这有帮助！请告诉我进展情况。如果你觉得我的回答解决了你的问题，它将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞成”、“点赞”表示感谢你的帮助！Elohi_NR查看原始帖子中的解决方案
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———谢谢，Elohi_NR。你的步骤很有帮助。不幸的是，尽管所有墨盒显示为满，但打印质量报告只用黑色墨水打印。我已经进行了多次打印头清洁，所以我得出结论是这是一个硬件问题。我猜我会买一台新打印机。谢谢Mike
———感谢你执行这些步骤并感谢你的耐心和时间。请随时告诉我们将来的情况。保重Elohi_NR
———我遵循了所有的打印头清洁、涂抹清洁、对齐、从墨盒中去除粘胶等步骤，甚至还进行了打印机的工厂重置，但仍然无法让打印机打印彩色内容。多么令人沮丧的是，彩色墨盒突然停止工作而没有任何警告！