我们已经使用这台HP Envy 5000系列打印机多年了。我经常打印一批双面菜单，它总是打印第一页，等待几秒钟让墨水干透后再吸回纸来打印另一面。但现在它不再这样做了。它现在先打印第一页，然后我必须手动将纸张重新插入纸张托盘。对于一张纸来说这不是什么大问题，但我一次要打印一百张左右的纸张，当打印第二页时，更常见的情况是，打印机会抓取两张纸并在两张纸上歪曲地打印一页。这浪费了纸张、墨水和我的时间为解决这个问题！我希望能得到任何帮助！我只想要回到选择“双面打印，翻转短边”并继续我的工作……谢谢！
已解决！请进入解决方案。
———你好，HP支持社区。谢谢你提出的问题，我很乐意帮助你。我看到你的打印机现在不能在两面都打印了。A) 请按照以下步骤执行电源放电。1)取出墨盒2)从打印机和墙壁上拔下电源线3)按住电源键15秒钟并释放电源键，等待大约30秒4)将电源线插回打印机和墙壁，确保打印机插在墙上而不是保险丝盒里5)将墨盒重新插入打印机。取出墨盒\\u003e拔下电源线\\u003e等待30秒\\u003e将电源线插回\\u003e插入墨盒B) 请参考此链接上的步骤更新打印机固件，告诉我是否解决了问题。如果你觉得我的帖子解决了你的问题，点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞/感谢”来表示“谢谢”！希望这能帮到你。保重，祝你今天愉快Irwin6HP支持Irwin6 如果你觉得我的回复有帮助，可以点击“接受为解决方案”按钮，也可以通过点赞来表达你的感激之情！查看原始帖子中的解决方案
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