索赔代码

请帮我如下内容为：走神儿了。有人能帮帮我吗？我有一个惠普桌面打印机3636,没有面板屏幕。我更换了网络服务提供商，现在我的打印机无法重新加入。我可以在移除部分通过手机找到我的打印机，但只能这样打印。但我想能够只是打开打印机并发送一些东西。可以通过应用程序添加，但我需要一个索赔码。当我尝试使用这些信息打印时，它没有显示或者只有电子邮件的第一部分。我已经尝试观看YouTube视频、浏览无数帮助页面，但仍然一无所获。事情一点也不简单或清晰。请帮帮我吧？解决方案已解决！转到解决方案。
———嗨，HP支持社区。我知道您正在面临连接问题。我会帮忙的！为了为您提供准确的解决方案，我还需要一些详细信息：确保您的打印机和设备都连接到2.4GHz网络。是私人(家庭网络)还是公共Wi-Fi连接？Wi-Fi直连？还是热点？您是用什么设备与打印机一起使用的Windows电脑、Mac、Android还是iPhone?重启设备重启您的计算机或移动设备、打印机和路由器以清除任何错误状态。断开您的计算机或移动设备与网络名称(SSID)的连接，然后重新连接到与您的打印机连接的相同网络名称。如果打印机可用且处于就绪状态，则问题已解决。您不需要继续进行故障排除。按电源按钮关闭打印机。如果打印机未关闭，请从打印机和电源源断开电源线。关闭打印机设置的计算机或移动设备。重启路由器。将电源线重新连接到打印机和墙壁插座上。注意：HP建议将打印机直接插入墙壁插座。打开计算机或移动设备。检查连接，确保打印机和设备使用相同的网络。计算机或移动设备：打开可用网络列表，确保它连接到了正确的网络。打印机：检查控制面板上的无线灯。如果是实心的蓝色，则说明打印机已连接。点击此处查看剩余步骤。如有进一步协助，请告知我。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“点赞”表示感谢！Elohi_NR