我的HP7740打印机在寄送时没有附带打印头。我不得不在更换的打印头发货之前将有缺陷的设备退回，而且拆卸打印头的说明中并未包含这一步骤。我该如何获得打印头？它们无法购买。
解决方案：
———感谢帮助。
在寻求支持方面没有取得任何进展，并发现更换打印头大约需要200美元，我们决定止损，从另一家制造商处购买了一台新打印机。
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———真不幸，通常说明书上关于拆卸所有耗材的内容都很明确。我建议你使用更换设备的案例号跟进支持，并解释情况。我已经为你的文章打上了标签，希望版主能够协助你解决这个问题。
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