图像捕获错误704

图像捕获错误704

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感谢您的回复,HP Photosmart e-All-in-One打印机扫描仪上的“imagecaptureerror704”通常表示Mac计算机上的Image Capture软件存在问题。以下是您可以尝试解决此问题的步骤。
重启打印机和Mac:关闭打印机并断开其电源。重新启动您的Mac。重新连接打印机到电源并打开它。
检查连接:确保打印机和您的Mac之间的USB或网络电缆牢固连接。
更新软件:确保您的Mac操作系统和HP打印机驱动程序是最新的。检查是否有任何可用的更新并安装它们。
重置打印系统:打开Mac上的“系统偏好设置”。选择“打印机和扫描仪”。在左侧边栏中右键单击(或按Control-单击)并选择“重置打印系统”。在提示时确认操作。
重新安装打印机驱动程序:从“打印机和扫描仪”列表中删除HP打印机。从官方HP网站下载并安装最新打印机驱动程序。
检查防火墙/杀毒软件干扰:临时禁用Mac上的所有防火墙或杀毒软件,看看问题是否仍然存在。如果禁用防火墙解决了问题,请考虑为HP软件添加例外。
尝试另一个应用程序:使用不同的应用程序测试扫描仪。例如,使用Preview应用程序扫描而不是Image Capture。
重置Image Capture首选项:打开Image Capture。转到菜单栏中的“Image Capture”,然后选择“重置所有设置”。
HP Print and Scan Doctor:从HP网站下载并运行HP Print and Scan Doctor实用程序。它可以自动诊断和解决许多打印和扫描问题。
希望这对您有所帮助。请保重,祝您有个美好的一天。如果您认为我的回复解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞赏”以表示感谢!Alden4HP支持。