当我尝试在8.5 x 11的普通纸张上打印文档时，打印质量很差，看起来像是墨水已经用完了。然而，经过多次尝试，我发现即使在打印机里放了普通纸，如果我选择光面照片纸作为纸张类型，文档的打印效果会更好，而且更清晰。我应该如何纠正这个问题呢？
解决方案：
请访问解决方案页面。
———我刚刚跟进了一下，在打电话后，他们给了我新的黑色墨水，我现在可以用“普通纸”选择了。
查看原始帖子中的解决方案。
———嗨，HP支持社区。感谢您提出您的问题，我会很高兴帮助您。这听起来可能是打印机设置或校准的问题。以下是一些您可以尝试的步骤来纠正此问题：
检查打印机设置：确保打印机设置与您正在使用的纸张类型相匹配。这包括在打印机设置中选择“普通纸”作为纸张类型。
校准打印机：有些打印机在设置菜单中有校准选项。这可以帮助确保打印机已正确配置为您正在使用的纸张类型。查找打印机设置菜单中的校准选项，并按照屏幕上的说明进行操作。
清洁打印头：如果打印质量仍然很差，可能是打印头可能被堵塞或变脏了。大多数打印机都有一个清洁实用程序，您可以运行该实用程序来清洁打印头。请参阅打印机手册，了解如何访问和使用此实用程序。
检查墨盒水平：确保墨盒没有空或墨量不足。如果是这样，请更换新的墨盒。
更新打印机固件：检查您的打印机是否有可用的固件更新。有时，更新固件可以解决打印问题。
尝试不同类型的纸张：如果问题仍然存在，请尝试在不同类型的普通纸上打印。您正在使用的纸张可能与您的打印机不兼容。
希望这对您有所帮助。请注意并祝您度过美好的一天。如果您觉得这个回复有帮助，请点击“接受解决方案”。
Rachel571HP支持Rachel571
———更新：(打印机型号：HP5222)
检查打印机设置：
校准打印机：我的打印机没有这个选项。
清洁打印头：
我将纸张类型更改为“普通纸”，并尝试清洁打印头(进行了两次清洁测试),黑色墨水无法阅读。我将纸张类型更改回“光面照片纸”，再次进行测试。这次我可以阅读黑色墨水，但上面有条纹。
检查墨盒水平：
我有即时墨盒帐户，它说我的墨水量很好，也没有重新订购的选项。
更新打印机固件：
我是最新的版本，没有可用的更新。
尝试不同类型的纸张：
我已经在同一张纸上打印了相当一段时间了。但我确实尝试过更换纸张，这并没有解决问题。看来我不得不联系客服，让他们再跟我一起走一遍这些测试，希望能寄来新的墨水。
