我的扫描仪无法使用。已解决！请查看解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢你提出问题，我很高兴能帮助你。请按照以下步骤卸载并重新安装HP Smart App:
步骤1:卸载HP Smart App。
1. 导航到并打开“设置”。
2. 从设备设置中选择“应用”或“应用管理器”。
3. 选择HP Smart。
4. 选择“卸载”。
步骤2:重新安装HP Smart App。
1. 从123.hp.com(安卓、苹果iOS、iPad OS)、或者在Windows上的HP Smart – Microsoft Store(Windows)或者在Mac上的HP Smart – Mac App Store(Mac)下载HP Smart app。
2. 打开HP Smart app。
3. 该应用程序搜索最近安装的打印机。如果你的打印机显示出来，点击它。如果你正在设置一个新的打印机，它可能会在名称下方显示“设置”。如果你的打印机没有显示出来，点击加号，然后按照屏幕上的提示添加你的打印机或设置打印机。你还可以参考这个HP文档：support.hp.com/in-en/document/ish_1716406-1413451-16
希望这对你有所帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点头”，表示对帮助的感谢！Rainbow23 – HP支持。
