我不知怎么把打印机(从扫描仪打印时)改成了5 x8纸张(或许是我做的),而且不知道怎么把它改回8 x11信纸尺寸。我可以在从电脑打印时选择信纸尺寸，但对话框上显示“纸张错误”，“复制不支持5 x8等”。HP Office Jet 8015e已解决！转到解决方案。
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Rachel571 HP支持
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感谢您向HP支持社区提问，我会很高兴为您解答。我知道您现在无法在打印机上更改信纸尺寸，这一定让您很头疼。我会帮您解决这个问题。以下是一些步骤，希望对您有所帮助：
从扫描仪软件：打开扫描仪软件：找到并打开您在电脑上使用的扫描软件，通常由HP提供。它可能叫做HP Scanjet实用程序、HP Smart或类似的名称。选择设置：在软件中寻找设置或首选项选项。它可能位于菜单栏、齿轮图标或单独的“扫描设置”按钮下。查找纸张尺寸：在设置中搜索与“纸张尺寸”或“文档尺寸”相关的部分。不同的软件界面可能使用不同的术语。选择信纸尺寸：从可用的纸张尺寸选项中选择“信件”或“8.5 x 11”。如果您看不到它，请检查是否有一个“自定义”选项，您可以手动输入尺寸。应用并保存：确保应用更改并保存您调整过的任何设置。
从打印机驱动程序：打开打印机属性：根据您的系统，转到“控制面板”或“设备和打印机”。右键单击您的HP OfficeJet 8015e打印机，然后选择“属性”或“打印机属性”。导航到纸张选项卡：在打印机属性窗口中，寻找一个名为“纸张”的选项卡或类似名称的部分。选择信纸尺寸：从可用的纸张尺寸选项中选择“信件”或“8.5 x 11”。如果需要，再次检查是否有一个“自定义”选项。设置为默认值：选择“设置为默认值”，这样这个纸张尺寸将来用于打印和扫描任务。应用并关闭：点击“应用”或“确定”以保存更改并关闭打印机属性窗口。
希望这对您有帮助。保重，祝您今天愉快！
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