我在使用Windows 11 23H2版的HP Deskjet 2336一体打印机时遇到了打印问题,无法打印PDF、docx、xlsx等文件。打印队列一直卡住,我不得不在蓝牙和设备设置下的“打印队列”中删除它。我的打印机序列号:[个人隐私信息已删除]请问有什么解决办法吗?
解决方案:请参考以下内容:
———问题已解决!太好了!
好吧…我来做个总结:这个问题的根源是我的USB 2.0集线器。这个设备显然没有足够的电力(或者说能力)来运行我的2336 HP All-in-One打印机。所以它总是卡在打印队列里。当我用笔记本电脑测试并使用它的USB端口时,它表现得非常正常。这让我很好奇。我的打印机到底出了什么问题。然后我意识到我正在使用2.0 USB集线器。不是主板后部的USB端口。我将其更换为主板上的USB端口。结果发现,它表现得非常正常。**嘟嘟声**…然后我决定从奥利科品牌购买一个USB 3.0。用它进行测试,效果非常好。我还用DVDRW进行了测试,也表现得很好。TL;DR请注意你的硬件。你永远不知道你的硬件的能力。