我的扫描仪在安装了MAC OS Sonoma后无法找到我的电脑。已解决！请查看解决方案。
———为了比HP支持更实用，HP决定停止支持此功能：它与Mac OS Sonoma没有关联。在我所在的网络中，它在同一时间与Sonoma和Catalina一起停止工作。这是因为9月份的固件更新。请在原帖查看解决方案。
———嗨，欢迎来到HP支持社区。感谢您的提问，我很高兴能帮助您。如果您的HP OfficeJet Pro 7740全宽格式一体打印机在升级到macOS 12.0 Monterey后，无线扫描找不到您的电脑，可以尝试以下步骤进行故障排除和解决问题：
检查网络连接：确保您的打印机和电脑都连接到同一个Wi-Fi网络。检查您的Wi-Fi网络是否正常工作。
验证打印机连接：确保您的HP OfficeJet Pro 7740已连接到Wi-Fi网络。您通常可以通过打印机的控制面板或设置菜单完成此操作。
更新打印机驱动程序：访问HP官方网站，检查是否有与macOS 12.0 Monterey兼容的更新后的打印机驱动程序。如果有可用的最新驱动程序，请下载并安装。
重启设备：关闭打印机和电脑。等待几分钟，然后重新启动它们。检查问题是否仍然存在。
重新安装打印机软件：在Mac上卸载现有的打印机软件。从HP官方网站下载并安装与macOS 12.0 Monterey兼容的最新HP打印机软件。
检查防火墙设置：确保您的防火墙设置没有阻止打印机和电脑之间的通信。检查Mac上的任何安全软件或防火墙是否阻止了连接。
重置打印系统：转到Mac上的“系统偏好设置”。选择“打印机和扫描仪”。右键单击打印机并选择“重置打印系统”。重新添加您的打印机并检查问题是否已解决。
希望这对您有所帮助。请保重，祝您度过美好的一天。-如您觉得我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示“谢谢”！保重，祝您度过美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
———Gaya,我已经尝试了所有方法。启用了HP扫描3,但仍然无法使用。祝好，Barry
———我还想提到，我正在运行Mac OS Sonoma,版本14.1.2
———为了比HP支持更实用，HP决定停止支持此功能：它与Mac OS Sonoma没有关联。在我所在的网络中，它在同一时间与Sonoma和Catalina一起停止工作。这是因为9月份的固件更新。请在原帖查看解决方案。
———你好，谢谢你的回复，我很感激你的努力。由于问题仍然存在，很遗憾听到这个消息。这需要一对一的互动我正在给你发送一条私人信息以协助你采取下一步行动。请查看您HP社区个人资料右上角的私信图标接下来，在您的个人资料名称旁边，您应该看到一个小蓝色信封，请点击它或简单地点击此链接希望这有所帮助！请让我知道是否需要进一步的帮助。如果您觉得我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”，表示“谢谢”！保重，祝您度过美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
