打印完文档后,打印机开始连续打印带有内容-长度:179,内容-类型:application/ipp的页面,主机:localhost5051等信息。问题出在哪里?我能做些什么?
解决方案:
———你好,欢迎来到惠普支持社区。感谢您提出的问题,我会很高兴帮助您。我理解您的打印机可能在处理打印作业或与计算机或网络通信时遇到了问题。以下是一些您可以采取的故障排除和解决问题的步骤:
1. 重启打印机:关闭打印机,从电源中断开,等待几分钟,然后重新插上并打开。有时,简单的重启可以解决临时问题。
2. 更新打印机驱动程序:确保您的打印机驱动程序是最新的。您可以访问惠普网站或使用惠普软件检查驱动程序更新。
3. 检查打印机设置:确保打印机设置(如纸张大小、方向和打印质量)在计算机和打印机本身上都正确配置。
4. 清除打印队列:可能会有一个卡住的打印作业导致连续打印。通过取消所有打印任务来清除计算机上的打印队列。然后尝试打印新文档,以查看问题是否仍然存在。
5. 检查网络连接:如果您的打印机连接到网络,请确保网络连接稳定且已正确配置。您可能需要重新启动路由器或将打印机重新连接到网络。
6. 重置打印机设置:如果以上步骤均未起作用,您可以尝试将打印机重置为出厂默认设置。请参阅打印机的用户手册或惠普的支持网站,了解如何执行重置操作。
参考此文档:HP LaserJet Pro MFP M227fdw用户手册
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