打印机是惠普6234,今天早上出现了纸张卡住的问题。我拆下了纸张进给组件,但现在无法将其重新安装。请问有人能帮忙解决吗?
解决方案:请按照以下步骤执行电源放电操作。
1. 取出墨盒。
2. 将打印机的电源线从插座上拔下。
3. 按住电源键15秒,然后松开,等待大约30秒。
4. 将电源线重新插入打印机和插座,确保打印机已插在墙上而不是稳压器上。
5. 将墨盒重新插入打印机。
如果问题仍然存在,请参考以下链接更新打印机固件并告知我是否已解决问题。
如果问题仍未解决,请参考以下链接进一步排查故障。
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HP支持团队Irwin6