纸突然开始卡住了。打印机的轮子可以捡起纸，但无法将其送入打印机。它只是在打印机背面的双面模块处卡住。我已经完成了整个惠普的故障排除指南，但问题仍然存在。有人能帮忙吗？谢谢！
解决方案：
———嗨，谢谢你的帮助。我确实已经完成了所有的惠普视频中的故障排除，但它们并没有解决问题(顺便说一下，它们非常详尽和有帮助)。打印机会捡起纸并通过双面模块运行，但卡在打印机的背面。看起来打印机背面的“轮子”没有将纸捡起并送入打印机。不太确定问题出在哪里，但当我从后面手动将纸送入打印机时，问题得到了解决。我的打印机现在可以正常工作了。查看原始帖子中的解决方案。
———嗨，感谢你向HP支持社区提问。我很高兴能帮助你。听起来你已经进行了一些故障排除，但你可以尝试使用以下几个步骤来解决你的惠普Officejet Pro 8600 Premium e-All-in-One打印机纸张卡住的问题。检查卡纸：关闭打印机，仔细检查纸张路径是否有障碍物或卡住的纸张。有时即使是一小片碎纸也会引起问题。清洁纸张路径：使用压缩空气或一个小而柔软的刷子清洁可能引起纸张卡住的灰尘或碎片。检查双面模块：由于纸张卡在双面模块上，有可能是模块本身出现了问题。确保它安装正确，没有松动的部分或破损的部件。检查滚筒和轮子：检查将纸张送入打印机的滚筒和轮子。确保它们干净且没有灰尘或碎屑。如果它们看起来磨损或损坏，可能需要更换。调整纸张设置：确保打印机驱动程序中的纸张设置与您正在使用的纸张类型和尺寸相匹配。不正确的设置有时会导致纸张卡住。重置打印机：有时将打印机重置为其出厂设置可以解决此类问题。请参阅打印机手册或惠普的支持网站上的说明如何执行重置。更新固件/驱动程序：确保您的打印机固件和驱动程序是最新的。有时软件更新可以修复可能导致问题的错误或兼容性问题。通过遵循这些步骤，你应该能够识别并解决导致纸张卡住的问题。希望这对你有所帮助。保重，祝您度过美好的一天。如果您认为我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点头”，表示对帮助的“谢谢”。Alden4HP支持。
———嗨，谢谢你的帮助。我确实已经完成了所有的惠普视频中的故障排除，但它们并没有解决问题(顺便说一下，它们非常详尽和有帮助)。打印机会捡起纸并通过双面模块运行，但卡在打印机的背面。看起来打印机背面的“轮子”没有将纸捡起并送入打印机。不太确定问题出在哪里，但当我从后面手动将纸送入打印机时，问题得到了解决。我的打印机现在可以正常工作了。
———嗨，感谢你对我的回应。今天还有其他我能帮到你的事吗？如果你认为我的回复解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点头”，表示对帮助的“谢谢”。保重，祝你今天一切顺利！Alden4HP支持。
———还有一个地方要检查一下——在背面拆开圆形盖子。我在那里发现了一张隐藏的纸张，不知道它是否完全脱落了。
