我有一个新路由器，正在尝试设置我的HP Envy 6000打印机。打印机之前在旧路由器上被检测并设置正常，但出于某种原因，当我在新路由器上尝试设置时，它被报告为“离线”。我使用的是运行Windows 11的微软Surface设备。我按照说明操作，重启了打印机和路由器，但问题仍然存在。如果有人能帮我解决这个问题，我会非常感激。谢谢。
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———我已经解决了这个问题。我之前错误地按下了重置打印机无线设置的按钮。打印机背面有两个按钮，一个是矩形的，另一个是小圆的。要重置打印机的无线设置，请按下小圆按钮。
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您可能需要将设备返回到初始无线设置模式。我在知识库中写了一篇文章，提供了一些链接来帮助您。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题，请给予好评并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以便其他用户更容易找到解决方案。
我是一名志愿者，愿意提供知识支持其他用户，我不为惠普工作，也不代表惠普发言。
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