从我的iPhone向我的HP envy 5660打印机打印。以前只能一次打印几页,然后我必须重新发送。现在每个文档每次只能打印一页。现在我不能发送任何东西,因为它显示打印机忙。我已经清空了所有内容,但它仍然很忙。我关闭了打印机并重启了它。这曾经有帮助过一次,但现在我什么也收不到!请帮忙!我在HP聊天机器人那里得不到任何答案。解决了!去解决方案
———你好,HP支持社区。感谢您提出问题,我会很高兴地帮助您。我理解您在iPhone上使用HP ENVY 5660时遇到了打印问题。让我们尝试几个步骤来解决这个问题:重启打印机和iPhone:有时,简单的重启可以解决连接问题。关闭您的打印机和iPhone。等待大约30秒,然后重新打开它们。检查打印机连接:确保您的打印机已正确连接到与iPhone相同的WiFi网络。有时,网络问题可能导致打印机显示繁忙。更新固件:检查您的HP ENVY 5660是否有可用的固件更新。更新打印机的固件通常可以解决错误并提高功能。更新HP打印机固件检查打印队列:在您的iPhone上,检查是否有挂起的打印作业卡在队列中。您可以通过转到“设置”\\u003e“打印机和扫描仪”,选择您的打印机,并检查打印队列来执行此操作。忘记并重新连接打印机:在您的iPhone上,从“设置”\\u003e“打印机和扫描仪”中的可用设备列表中忘记打印机。然后,通过再次选择它并在提示时输入WiFi密码来重新连接打印机。重置网络设置(可选):如果上述步骤不起作用,您可以尝试在您的iPhone上重置网络设置。转到“设置”\\u003e“通用”\\u003e“重置”\\u003e“重置网络设置”。请注意,这将重置所有网络设置,包括WiFi密码。检查打印机状态:确保打印机的显示屏面板上没有错误消息或警告,这可能会指示墨水、纸张或其他问题。参考此文档:HP ENVY 5660 e-All-in-One Printer系列用户手册我希望这有所帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果您觉得我的帖子解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。保重,祝您有个美好的一天。 Gaya1239 – HP支持。查看原始帖子中的解决方案
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