你好，我可以帮助你这段内容。以下是：
一切准备就绪，墨水供应似乎正常，一切都正常，但是纸张在复印、打印和扫描时都是空白的。甚至报告打印也是空白的。解决了！请查看解决方案。
———嗨，我们很抱歉在执行上述故障排除步骤后问题仍未得到解决。这可能需要通过远程协助进行一对一交互来解决问题。我已经向您发送了私人消息以获取进一步的说明。要访问您的私人消息，请单击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标，然后单击您的个人资料名称或单击此链接。如果提供的信息有所帮助，请点击接受解决方案按钮以加强我们的信息，这将有助于其他人看到我们已经找到了答案！Elohi_NR
原始帖子中的解决方案
———嗨，HP支持社区。我想帮助你！更新固件按照以下顺序执行任务。在每个任务之后使用打印机查看问题是否已解决。运行自动喷头清洗或墨盒清洗工具清理喷头和墨盒以解决印刷质量问题，包括不正确的颜色、条纹和褪色的印刷品。在托盘中装入纯白纸。打开HP智能应用程序，然后单击打印机图片以打开设置和管理工具。在打印质量工具或高级设置\\u003e工具\\u003e实用程序\\u003e打印质量工具箱中选择清洁喷头以启动清洗工具。查看打印质量诊断页面，该页面会打印出缺陷以及解决该问题的任何说明。如有必要，运行多达两个更多的清洁周期。检查打印输出背面是否有墨渍如果文档或照片背面有墨渍，请使用自动清洁工具。在托盘中装入纯白纸。打开HP智能应用程序，然后单击打印机图片以打开设置和管理工具。在打印质量工具或高级设置\\u003e工具\\u003e实用程序\\u003e打印质量工具箱中选择清洁旁边的清洁污渍以启动清洗工具。检查墨盒是否有问题非常低的墨水量、使用非HP墨盒和粗暴的操作可能会导致印刷质量问题。用真正的HP墨盒替换任何非HP或已填充的墨盒。 HP供应品可在HP商店和当地零售商处购买。HP无法保证非HP或已填充的墨盒的质量或可靠性。请访问HP防伪和欺诈计划以获取更多信息。检查墨水量并更换任何低或空墨盒。注意：打印机具有“备份模式”，该模式使可以使用一个墨盒进行打印。如果没有可用的替换品，请卸下低或空墨盒以继续打印。根据卸下的墨盒类型，黑色将不会那么深，彩色打印将变为灰度。运输或安装过程中对墨盒的粗暴操作可能会导致印刷质量问题。等待几个小时完成自动服务例行程序后，再尝试打印。如果您有一个有问题的HP墨盒，它可能在保修期内。请转到有关原装HP墨盒的页容量和HP有限保修信息的页面。点击此处查看其余步骤希望这有帮助！保持与我联系以获得进一步的帮助。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”按钮，这将帮助我们和其他用户找到答案！Elohi_NR
