固件存在重大错误。

你好，我可以帮助你这篇文章。这篇文章是关于打印机的，作者从第一天开始就遇到了问题。首先，蓝色灯应该告诉我们无线系统正在工作，但它从来没有亮过。其次，从打印机的大操作手册中，我们发现如果将有线LAN电缆插入打印机背面的插座，当连接到路由器时，无线单元会断开连接并且不会启动，即使我们断开了连接，系统仍然不会启动无线单元。第三，有时有线网络可以工作，但即使如此，Windows仍然报告打印机处于“离线”状态。目前，我们唯一的使用打印机的方法是通过其USB端口。尽管手册上没有提到这一点或如何做到这一点，但我怀疑如果/当USB连接处于活动状态时，所有其他接口都将无法使用，包括有线LAN接口。虽然这台打印机现在已经很老了，但我认为惠普需要对其固件进行重大重写。我们还拥有另一台旧的HP Officejet Pro 8610打印机，那台打印机总是正常工作。我们已经将这两台打印机都连接到网络上，但9010一直是个问题。有时候它能正常工作，有时候又不能。我不建议任何人购买这款打印机。我多次尝试进入特殊的子菜单以重置打印机，但这是一项艰苦的工作，并且很少成功。它曾经成功过一次，但再也没有成功过。我对这件事感到非常厌恶。Ken Gordon解决了问题！请查看解决方案。
———好的。经过大约4天的努力解决这个问题，并在我们儿子Colin的帮助下，我们找到了一个部分解决方案：至少有两件事需要在打印机的固件中更新，一款名为HP Officejet Pro 9016 All-in-one的打印机。1)安全功能需要更新，以便打印机能够识别来自网络附加设备的新的WPA-3数据，例如路由器。2)固件需要修改，以便打印机的接口、无线、网卡和USB可以在必要时同时使用。这可能无法实现，但如果可以实现的话，这肯定会极大地帮助用户。就我而言，HP支持人员给我提供的信息是有帮助的，但并没有直接解决这个问题。首先，那个表示无线接口正在工作的蓝色小灯从未亮过。现在我相信这可能是我特定打印机中的硬件故障。我只有在不小心打印出一份详细说明无线设备设置的报告后才发现我的许多尝试将网络设备重置为其默认设置实际上是有效的。这份报告显示无线接口已打开，路由器信号良好，但与它没有连接。其次，当尝试自动无线设置并尝试连接我们的路由器时，每次都会失败，并通知路由器没有“安全”。这似乎表明无线接口本身已失败。事实并非如此。我和儿子最终决定将路由器的安全设置更改为较旧的WPA设置，突然之间一切都正常了。从HP网站上发布的有关9010系列的数据中终于清楚地表明，将任何其他接口连接到计算机上都会自动禁用其他接口。例如，如果无线接口正在工作，然后将电缆插入后面板网卡连接器中，就会自动禁用无线接口。同样地，如果你(出于绝望)决定尝试使用USB接口，只需将计算机上的USB电缆插入打印机背面的USB插座上即可禁用打印机的网卡。简而言之，打印机的反馈信息不足以让我真正了解我采取行动纠正问题的实际情况。一切都很好了，现在我完成了这个帖子。我希望我的经验能帮助其他人在这里。Ken Gordon