我拥有一台HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw打印机。开机后，屏幕显示白色条形图，所有马达、熔合器等都能正常工作。然而，大约5秒后，屏幕变为黑色。它无法从USB和LAN电缆接收任何打印数据。可能存在哪些问题？我猜是一些硬件部件损坏了，但不确定是哪些。
解决方案：
根据我所维修过的设备，如果没有收到来自USB或网络的响应，屏幕为空白，则格式化器是问题所在。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请给予赞誉并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供知识支持其他用户，我不为HP工作，也不为HP说话。
原始帖子中的解决方案：
将打印机打开并在第2托盘中装入纸张，当打印机完成旋转并且屏幕变黑时，打开并关闭前门4次。打印机应该打印一张带有彩色条纹的单页。如果是这样，那么你的主板有缺陷。
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感谢你的专业回复。我尝试了你的方法。在我的情况下，托盘2中有一些声音，似乎它想要取纸，但它什么也没打印出来。我的猜测是格式化器(逻辑板)出现了故障。因为打印机无法进行通信(LAN、USB、显示屏),但熔合器、马达仍在工作(主板也可能仍在工作)。你怎么看？
根据我所维修过的设备，如果没有收到来自USB或网络的响应，屏幕为空白，则格式化器是问题所在。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请给予赞誉并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供知识支持其他用户，我不为HP工作，也不为HP说话。
是的，我也这么猜。但是，在开机后的最初7-8秒内(屏幕显示白色条形图),然后一切都消失了，变成了黑色。
在成功安装另一块正常工作的格式化器(逻辑板 – CF379-60001)后，打印机再次完美运行。谢谢！
