我刚刚开始使用我的Windows 11笔记本电脑和我的4130e打印机，它只打印了一页就停止了，显示错误E3卡纸。我按下X按钮，打印机继续工作，我已经请求打印机自动清洁滚筒，但问题仍然存在，我没有看到任何纸张卡住的地方。请问有什么建议吗？我已经检查了纸张的长度，它是标准的A4 297mm,但我不知道还能做什么，我翻过来检查是否有任何纸张卡住的地方，但什么也看不到，所以我不想做任何更激进的事情来拆开它，如果有一个简单的解决方案的话。我试图从Windows 10笔记本电脑上打印，它又停了下来，但在按了两页之后又继续了一次，当按下X按钮时。现在我被困住了，有人能帮我吗？
已解决！转到解决方案。
———你好HP支持社区。我很乐意帮助你！我理解你遇到了E3错误的问题。E3错误表示进纸器卡住。如果你已经执行了这份文档中的所有步骤Carrigan jam or E3 error并且仍然有问题，那么这可能是一个硬件问题。你还可以参考这份文档了解纸张卡住的情况。尝试更新固件。点击这里希望这能帮到你！请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果你觉得我的回答解决了你的问题，可以点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞/赞同”以表示感谢！Elohi_NR查看原始帖子中的解决方案。
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———你好，谢谢你的帮助。我想我已经回复过了，你说的建议可能是对的，但我不想做任何激进的事情，也许我可以忍受这个错误信息。我认为这不是真正的纸张卡住的问题，但我找不到问题所在。我会再试一次，通过智能应用程序绕过它，看看是否有帮助。感谢你的努力，但我不太擅长通过链接和视频等学习所有的文档内容，但我们会拭目以待。祝好John
———谢谢理解和感激。如果你对文档中的步骤感到不舒服，我建议你联系电话支持。他们将通过远程协助帮助你。为了实现这一点，我们将通过私人消息向您提供额外的说明/信息。请在论坛页面上的收件箱中查看私人消息。如果我提供的信息有所帮助，请点击“接受解决方案”按钮，这将帮助我们和其他人看到我们已经找到了答案！Elohi_NR
———我认为这是纸张长度问题，因为我检查了默认设置是A4在智能应用程序和打印机本身中都是如此，问题似乎已经消失了，当我使用Windows 10电脑时，我不认为它会成为问题，但现在有了Windows 11系统后似乎变成了一个问题，即使我尝试使用旧版Windows 10电脑也没有用。现在已经解决了所有默认设置问题，似乎一切正常了。
———你好，有什么其他事情我能帮你解决的吗？请点击“接受解决方案”如果你觉得我的回答解决了你的问题，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞/赞同”以表示感谢！Alden4HP支持
