HP 9015e打印延迟

你好！有几次，从我发送打印命令到打印机开始打印作业之间会有30秒到5分钟的延迟。我们是一家汽车修理店。大多数文档都是QuickBooks的单页发票、我们的诊断软件的部分图示或网站上的各种页面打印出来的。我每天可能打印50-100页，其中10%会有延迟。我可以打开文档队列窗口并看到一个列出等待文档的窗口，或者有几个，状态会显示正在打印，但似乎还没有发送到打印机。我尝试过选择暂停、恢复和重启，但它会一直停留在那里，直到有人最终把它释放给打印机。如果我试图打印额外的副本以强迫事情移动，它们只会堆叠在队列中。如果我在等待文档时将不同的页面放入打印机以进行复制，它将在不影响等待文档的状态的情况下制作副本。我没有使用HP智能应用程序，我的打印机直接通过USB电缆连接到电脑上。我使用的是从HP下载的推荐裸机驱动程序，允许我在不连接打印机到互联网的情况下打印和扫描，我已经尝试过重新安装。我认为延迟可能是由于计算机或驱动程序中的某个问题引起的，但我无法确定具体原因。有什么建议吗？已解决！前往解决方案。
———嗨，向HP支持社区问好。感谢您提出您的查询，我很高兴能帮助您。如果您在使用HP OfficeJet Pro 9015e全功能一体机打印机时遇到打印延迟的问题，可能会有几个原因导致此问题。以下是一些故障排除步骤，可帮助您解决延迟问题。检查固件更新：确保您的打印机安装了最新的固件。HP经常发布更新以提高打印机性能并解决已知问题。通常可以通过打印机的控制面板或HP的官方网站检查固件更新。连接问题：确保您的打印机正确连接到计算机或网络。如果通过USB连接，请确保电缆安全连接。如果是无线打印机，请检查Wi-Fi连接。打印队列：有时，打印作业可能会卡在打印队列中，导致延迟。清除计算机上的打印队列，取消任何待处理的打印作业，然后重新发送打印作业。驱动程序问题：确保您的计算机上安装了最新版本的打印机驱动程序。过时的或损坏的驱动程序可能导致打印延迟。您可以从HP网站下载最新的驱动程序。打印质量设置：如果您正在打印高质量的文档或图像，它可能需要更长的时间来处理和打印。如果对于特定任务而言速度比打印质量更重要，请考虑在打印机属性中调整打印质量设置为较低的质量。纸张堵塞或障碍物：检查打印机是否有纸张堵塞或纸张路径中的障碍物。这些都可能导致延迟，因为打印机在尝试清除问题时会变慢。打印机内存：大型和复杂的打印作业可能需要更多的内存。如果打印机内存有限，当处理此类作业时可能会变慢。如果可能的话，请考虑为打印机添加更多内存。网络流量：如果打印机在网络上运行，高网络流量可能会导致打印延迟。在尝试打印时，请确保在同一网络上没有进行带宽密集型任务。Windows打印服务程序(Print Spooler服务):重新启动Windows计算机上的Print Spooler服务。有时，此服务可能会变得无响应，导致打印延迟。您可以通过打开“运行”对话框(Win + R),输入“services.msc”，找到“Print Spooler”服务，右键单击它并选择“重启”。打印机设置：检查打印机设置是否存在可能导致延迟的特殊选项，例如双面打印、颜色选项或完成选项。根据需要调整这些设置。硬件问题：如果上述步骤未能解决问题，则可能存在打印机硬件问题。通过遵循这些故障排除步骤，您应该能够识别并解决使用HP OfficeJet Pro 9015e全功能一体机打印机时出现的延迟问题。希望这对您有所帮助。祝您一切顺利！如果您觉得我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”按钮以表示对您的帮助的感谢！Alden4HP支持。