经过一段时间，有时在开机几分钟内，打印机会进入休眠状态，并且在下一次打印请求时无法唤醒。HP Smart显示打印机处于休眠状态。如果我重启打印机或运行PC打印机故障排除程序，那么打印机就会恢复活力。我尝试了DHCP和手动IP配置，结果都是一样。打印机可以从iPhone上进行Airprint。打印机通过网络WIFI连接到路由器，路由器通过以太网连接到PC(DELL 64位win 10)。
在我最初的帖子中，我还注意到PC正在使用一个WSD“端口”与打印机进行通信；这可能是问题所在吗？
已解决！请查看解决方案。
———我的解决方法：将打印机更改为固定IP地址。在PC上的打印机端口选项卡中创建TCP/IP端口，并选择该IP地址。我清除了端口，因为我之前选择了WSD端口和一个不同的固定IP地址端口。第二个IP地址端口很难删除，我不得不停止打印服务，清除打印服务文件夹，才能删除它。假设在我的系统中，WSD可能由于端口表或打印服务的损坏而无法找到打印机。现在打印机从休眠状态中唤醒。非常感谢
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显然存在问题，因为打印机无法从休眠状态中唤醒。我不知道问题可能出在哪里，但通过更改休眠状态可能会有所缓解。登录到您的打印机设置，将休眠状态设置为“关闭”或“从不”。看看这是否有助于解决问题，直到找到问题所在。也许打印机有问题，或者计算机没有发送正确的唤醒消息。
全功能软件发布于2023年12月11日ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.10.6089-SJ0001_Full_W…感谢您使用HP产品并发布到社区。我是一名社区志愿者，不为HP工作。如果您觉得这个帖子有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人可以找到它
谢谢BeemerBiker的帮助，但我正在努力找到打印机的休眠选项。我已经将能源效率设置为15分钟，但没有“从不”选项。
确保打印机在线，这样HP Smart就可以看到它。休眠状态在第15页有描述，但基本上是说要打开嵌入式Web服务器页面www.hp.com/ctg/Manual/c07043345.pdf我没有您的型号打印机，所以根据手册没有任何选项来打开嵌入式Web服务器通过网络1. 从打印机控制面板中，按住(信息按钮)直到所有按钮亮起，然后同时按下打印无线网络测试报告和网络配置页面。2. 从网络配置页面找出打印机的IP地址或主机名。3. 在您电脑上的支持浏览器中输入分配给打印机的IP地址或主机名。例如，如果IP地址是192.168.0.12,请在浏览器中输入以下地址：192.168.0.12我的EWB是192.168.1.120,您可以在我的帖子中看到。如果打印机在线，它应该显示在设备管理器的WSD打印提供程序中有一个截至2024年3月的固件更新，但它所做的只是确保您使用HP墨盒。我没有看到任何关于修复休眠状态的信息HP smart有一个高级设置，但如果上面的EWS不起作用，请关闭打印机并重新打开以确保HP Smart可以访问它。感谢您使用HP产品并发布到社区。我是一名社区志愿者，不为HP工作。如果您觉得这个帖子有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人可以找到它
