你好，我有一个激光打印机M234dw型号，收到了rd错误代码。在这个问题版块上看到有人提到这与固件更新有关，但我已经按照网站上的说明进行了操作，打印机没有响应，甚至无法连接到我的网络。我尝试使用USB线直接连接到笔记本电脑，但仍然没有任何连接。按下任何按钮时，打印机都完全无响应，除了电源按钮。我已经将打印机带到Currys的天才吧，他们也无法使其正常工作。如果有人能提供一些帮助解决这个问题，我会非常感激。
谢谢！
已解决！转到解决方案。
实际上——我找到了另一个答案，它有所帮助。我发现设备被识别为“Laserjet 3020”，然后按照这里的说明进行操作，然后更新了固件，现在它可以正常工作了！h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Errors-or-Lights-Stuck-Print-Jobs/HP-Laserjet-MFP-M28w-identi…在原帖子中查看解决方案。
我也遇到了同样的问题。打印机一周前还能正常工作，但突然就不能用了，显示“rd”错误。固件更新也没有用。
实际上——我找到了另一个答案，它有所帮助。我发现设备被识别为“Laserjet 3020”，然后按照这里的说明进行操作，然后更新了固件，现在它可以正常工作了！h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Errors-or-Lights-Stuck-Print-Jobs/HP-Laserjet-MFP-M28w-identi…感谢这个解决方案——现在看起来可以正常工作了！不知道为什么惠普公司不能在网站上提供这个解决方案呢！
