急需帮助连接HP Deskjet。技术支持提供…。成：急需帮助连接惠普喷墨打印机。技术支持提供…。

许多人都遇到了无法将HP DESKJET 2700e连接到wifi,甚至无法连接到App的问题。我不知所措(仍然在摸索),最后联系了技术支持-他很好地说明了他需要下载软件，在我解释我使用的是Safari而不是Chrome后(这并不重要-如果他用的是另一个浏览器，他也会翻转的)-然后要求我加入Zoho,这样他就可以导航我的屏幕。事后看来，这是经过精心设计的脚本，但现在我当然也看到了所有不必要的和不切实际的建议、问题等等。无论如何，我揭穿了他，他坚持不懈…进入了我的银行账户。我的愚蠢-但诚实地祈祷这一代人的无能，所以请不要使用这种策略-无论如何都不要感到沮丧。解决了！前往解决方案。
———嗨，HP支持社区。感谢您发布您的查询，我很乐意帮助您。听到您不幸的经历，我真的很遗憾。遇到这样的情况是很令人不安的，尤其是在寻求真正的帮助时。以下是一些要点和建议，以便向前迈进并帮助他人避免类似的骗局：官方支持渠道：确保您与任何产品的任何产品联系的都是官方支持渠道。对于HP产品，请使用官方HP网站上提供的联系信息和支持服务或随产品附带的文档中的支持服务。远程访问谨慎：当技术支持人员要求远程访问您的计算机时，一定要非常小心。合法的支持代理有时可能需要这样做，但始终要通过官方渠道首先验证请求的真实性。软件下载：对从第三方网站下载软件的任何指示都要保持警惕。官方支持通常会直接指导您从hp官方网站或可靠的知名来源下载软件。保护个人信息：永远不要共享个人、财务或敏感信息，除非您绝对确定收件人的合法性和分享此类信息的必要性。教育和提高意识：教育自己和他人关于骗子常用的策略。这包括未经邀请的电话、要求提供个人信息的电子邮件或要求远程访问您的计算机的请求等。举报：如果您怀疑遇到了骗局或已成为受害者，请向适当的当局举报。这可能包括您的银行、当地执法机构和消费者保护网站。对于与计算机网络有关的骗局，您可以向互联网犯罪投诉中心(IC3)或美国联邦贸易委员会(FTC)报告。保护您的账户：如果骗子访问了您的任何一个账户，请立即更改密码。如果可用，请考虑启用两步验证(2FA)以获得额外的安全保障。防骗意识资源：访问官方政府和消费者保护网站上的资源和提示，了解如何识别和避免骗局。技术支持替代方案：对于不需要立即获得正式技术支持的技术问题，请考虑信誉良好的技术论坛或社区。许多用户分享他们的经验和解决常见问题的方法。保持了解：骗子不断演变他们的策略。了解最新的骗局趋势可以帮助您识别可疑行为。希望这有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。请在右下角点击“赞”或“感谢”，以表示对帮助的感激之情！Rachel571HP支持Rachel571
———今天我也遇到了同样的事情。我需要为我的ENVY 6055e提供支持，它无法连接到wifi。我在谷歌上输入\’hp envy 6055e 支持\’时，第一个搜索结果是一个名为“所有专家解决方案”的网站。我傻乎乎地让他们登录了。他们声称我必须支付799美元才能获取驱动程序。那时他们已经登录到我的电脑了，天知道他们得到了什么。如果他们在通话开始时告诉我799美元，我就会挂断电话。我告诉他们我会买一台新打印机。他们说新打印机也无法使用。我挂断了电话，打了真正的HP支持电话，他们确定是我的Eero路由器出了问题。给Eero打电话，让它启动并打印出来，因为这就是问题所在。在我做这一切的时候，我还更改了银行帐户的密码。