\\\”No Smart\\\”成是\\\”没有智能\\\”。

我实际上在使用Ventana。当我使用HP Smart app扫描时，我只能将文档保存到HP文档文件中。我想将它们保存到我的Mac上的文档文件中。不知道如何做到这一点。我看了YouTube视频，它们显示了许多设置，但我认为HP已经更新了软件，并且设置选项被限制了。解决了！前往解决方案。
———访问HP支持社区我理解您在惠普Smart app上遇到了问题。不用担心，我会帮助您解决问题。让我们执行电源放电。在打印机打开的情况下，从打印机的后部断开电源线，并从墙上的插座拔下电源线。如果有USB电缆，请拔出它。等待2-3分钟，按住打印机上的电源按钮约30秒钟以消除任何额外的电量。现在将电源线直接插入墙上的插座(这是重要的),然后再将电源线插回打印机。打开打印机，等待预热期完成，然后让打印机处于空闲状态更新打印机固件点击这里从您的产品中下载和安装最新的打印机固件点击这里了解更新打印机固件的不同方法。这是一个扫描软件的限制。您可以将扫描后的图像复制到HP文档文件夹中，并将其粘贴到计算机上的任何地方。希望这有所帮助！保持联系。如果您觉得我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞赏/点赞”表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。查看原始帖子中的解决方案
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